Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 2-3 dni roboczych. W przypadku zamówień personalizowanych czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 5 dni roboczych. 

Wśród dostępnych metod płatności znajdą państwo: 

• Przelew tradycyjny (zwykły przelew na konto)
• Przelewy24 ( Płatność kartą, blikiem czy szybkim przelewem) 

Niestety nie, nasze produkty mogą Państwo zakupić tylko i wyłącznie w naszym sklepie internetowym.

Tak, przy zakupie przez Internet przysługuje Państwu zwrot w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zakupiony produkt prosimy przesłać na adres firmy:

UTABAGA, Weronika Mirga
ul. Szmaragdowa 4 
27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

Przy zwrocie prosimy o umieszczenie na paczce numeru zamówienia.

Nie, na życzenie klienta wystawiamy jedynie faktury bez vat.

W przypadku zapomnienia hasła, jest możliwość jego zresetowania aby to wykonać kliknij tutaj. 

Tak istnieje taka możliwość, jeśli złożyłeś/aś u nas zamówienie przez przypadek bądź chcesz je anulować jak najszybciej skontaktuj się z nami pomożemy!

Zachęcamy do sprawdzenia stanu opakowania przy odbiorze przesyłki i sporządzenie ewentualnego protokołu szkody (kurier). W przypadku uszkodzonej przesyłki w paczkomacie prosimy o zapoznanie się z informacjami tutaj. 

Jeśli opakowanie było w nienaruszonym stanie, a mimo to produkt posiada wadę, uszkodzenia czy ubytek prosimy o kontakt z nami. Wymienimy produkt na nowy.

Oczywiście, napisz do nas przez formularz albo na Instagramie. Zachęcamy również do odwiedzenia strony – przed zakupem gdzie znajdziesz porównanie dwóch wersji toreb oraz ich cechy.